Eine exakte Schadenserfassung ist Voraussetzung, um eine Schadensanalyse durchführen, Wiederholfehler vermeiden und Produktverbesserungen einleiten zu können. Es ist daher sinnvoll, im Schadensfall die wesentlichen Informationen in Form eines Schadensberichtes festzuhalten und der Herstellerfirma einzusenden. Die Verwendung eines geeigneten Formblattes hilft wichtige Informationen zu erfragen und erleichtert die Schadenserfassung.